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1. Mettez à jour votre profil Google My Business

Votre profil Google My Business est la liste gratuite qui apparaît pour votre entreprise sur les résultats de Google Maps et de la recherche locale Google. En raison d’heures spéciales, de fermetures physiques et de voyages limités, les consommateurs effectuent encore plus de recherches «près de moi» et «ouvert maintenant» sur Google pendant COVID-19 . Ils recherchent également des critères spécifiques tels que les options de livraison et de paiement en ligne. Cela étant dit, vous devez apporter les mises à jour suivantes à votre profil pour continuer à toucher votre audience sur Google:

  • Vérifiez vos heures (ou marquez votre entreprise comme temporairement fermée).
  • Modifiez votre description (alias «De l’entreprise») pour inclure les offres COVID-19 pertinentes.
  • Sélectionnez une catégorie, car cela vous permettra d’indiquer des attributs spécifiques à l’industrie, tels que le ramassage en bordure de rue, le service au volant et la livraison pour les restaurants.
  • Créez des articles

2. Créez des articles Google

Tout comme avec les plateformes de médias sociaux, vous pouvez publier gratuitement des articles sur votre fiche Google My Business. Mais contrairement aux plateformes de médias sociaux où les utilisateurs défilent tranquillement, les consommateurs sur Google recherchent activement. Les publications GMB vous permettent d’obtenir vos mises à jour et offres spéciales devant des consommateurs prêts à s’engager, ce qui en fait un excellent moyen d’atteindre et de fidéliser les clients pendant COVID-19 . Et avec le nouveau type de message COVID-19 de GMB, vous pouvez être encore plus efficace pour atteindre votre public au bon moment. Il s’agit d’une excellente alternative à la section Q&R (« Votre entreprise est-elle ouverte pendant COVID-19? »), Qui n’apparaît temporairement pas sur les profils.

3. Rédiger des articles de blog pertinents

Internet est saturé en ce moment de contenu COVID-19, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez toujours pas vous efforcer d’apparaître sur la première page d’une recherche Google. L’astuce consiste à cibler des mots clés à longue queue très spécifiques à votre créneau. Par exemple, un chiropraticien pourrait écrire un article de blog «Exercices à la maison pour le bas du dos» ou «Éviter les douleurs au cou en quarantaine». Ce contenu ne coûte rien à créer autre que votre temps, que vous pourriez avoir plus à ce stade, de toute façon.

Vous pouvez même lier votre zone géographique pour un ciblage plus efficace, comme avec une liste intitulée «Meilleurs endroits pour promener votre chien à Bethesda». Ces pages relatives aux coronavirus généreront du trafic en elles-mêmes en ce moment, mais elles stimuleront également le référencement global de votre site Web à long terme.

Atteindre votre public sur Facebook pendant COVID-19

Les médias sociaux sont essentiels pour nouer des relations et, avec l’augmentation de l’utilisation pendant l’isolement, vous pouvez toucher plus d’audience sur Facebook pendant COVID-19. Voici trois façons de procéder.

4. Sautez sur Facebook Live

Plus de gens regardent des vidéos en direct que jamais auparavant. En fait, les téléspectateurs de Facebook Live ont augmenté jusqu’à 50% . Il existe de nombreuses utilisations évidentes de cette fonctionnalité de marketing Facebook gratuite, telles que la réponse aux questions des clients COVID-19, la fourniture de conseils pertinents ou la conduite d’un entraînement de quarantaine. Mais rappelez-vous également que les vidéos Facebook Live peuvent être enregistrées. Avec un nombre de vues record, c’est le bon moment pour exécuter des sessions en direct sur vos sujets traditionnels et persistants, que vous pouvez réutiliser en fin de compte une fois le coronavirus passé.

5. Faites un tirage au sort

Si vous êtes ouvert et que vous livrez, c’est une bonne idée d’ajouter un plaisir supplémentaire à vos livraisons. C’est encore une meilleure idée d’ajouter un peu de mystère au mélange. Comme avec l’ exemple Facebook ci-dessous, vous pouvez organiser un cadeau où toutes les commandes passées dans un laps de temps donné se qualifient pour un traitement gratuit et un heureux gagnant obtient une carte-cadeau. Non seulement cela peut encourager plus d’engagement du public, mais cela stimulera également leur moral.

6. Renseignez-vous auprès de votre communauté

Il y a une pléthore de messages COVID-19 sur les médias sociaux, mais cela ne signifie pas que vous devez proposer un article bouleversant pour vous démarquer de votre public. Un message simple et sincère qui n’a d’autre intention que de souhaiter bonne chance à votre communauté peut aller très loin. Après tout, l’ authenticité est l’authenticité .

Atteindre votre public sur Instagram pendant COVID-19

Instagram est idéal pour raconter des histoires, et tout le monde a ses propres histoires COVID-19 à partager. Voici comment atteindre votre audience gratuitement sur Instagram pendant COVID-19 .

7. Utilisez les hashtags COVID-19

Les hashtags sont un moyen gratuit et pourtant puissant d’élargir votre visibilité sur les réseaux sociaux. Il existe, bien sûr, de nombreux hashtags COVID-19 tendance qui circulent. Mais les hashtags Instagram larges comme # COVID19 ne vous donneront pas beaucoup de visibilité. La clé est d’utiliser des modificateurs de localisation et d’industrie. Par exemple:

  • Au lieu de # COVID19, essayez quelque chose comme #covidfashion #covidsecurite ou #covidcoursadomicile.
  • Au lieu de #ousetrouverensemble, essayez quelque chose comme #nicefort.

Voici d’autres idées de hashtags COVID-19 que vous pouvez utiliser ou modifier pour votre entreprise:

  • #DIY (pensez à #diydecormaison ou #diycoiffure).
  • #alamaison (comme #travailleralamaison ou #apprendrealamaison).

Bien sûr, si vous cherchez simplement à saupoudrer de hashtags amicaux et édifiants, c’est bien aussi!

8. Écrivez des légendes compatibles avec COVID

Les publications Instagram de COVID-19 peuvent servir à plusieurs fins. Voici quelques directives d’écriture pour que les sous-titres Instagram atteignent correctement votre public Instagram:

Lorsque vous remontez le moral: Gardez les légendes légères et pas trop spécifiques; tout le monde le vit différemment.

Lorsque vous proposez des conseils de santé et de sécurité: vérifiez l’exactitude des légendes.

Lors de la mise à jour: Gardez les sous-titres concis avec l’essentiel uniquement.

Lors de la promotion d’offres pivotées: incluez des mots tels que «collecte en bordure de rue» ou «toujours disponible».

Atteindre votre audience sur Twitter pendant COVID-19

Twitter prend la nature conversationnelle de Facebook mais le rythme de consommation plus rapide d’Instagram. Voici trois façons gratuites d’obtenir de la visibilité et de résonner auprès de votre public pendant COVID-19.

9. Réutilisation des examens

Une partie de la stratégie Twitter de l’hôtel Roger Smith consiste à prendre des citations de clients positifs et à en créer des tweets. Ils ont poursuivi cette tactique tout au long de COVID-19, et je dois dire que cela fonctionne. Les tweets ne vous demandent pas de laisser un avis ou de réserver un séjour, mais les mots positifs et les images attrayantes vous permettent de vous sentir plutôt bien.

10. Acceptez les offres #aidesauxentreprises

Il y a actuellement beaucoup de consommateurs sur Twitter qui proposent de promouvoir les entreprises locales dans leur région. Exécutez une recherche de hashtag comme #entrepriselocal, #aidesauxentreprises, #boutiquelocal [votre ville] ou #petitesentreprises et voyez si vous trouvez des offres.

Ces méthodes gratuites de marketing numérique sont d’excellentes stratégies pour atteindre votre public et atténuer les difficultés économiques pendant COVID-19 , mais elles peuvent être adaptées pour une utilisation même après le passage de la pandémie. Essayez-les et comment le savez, vous sortirez peut-être de cette pandémie avec une présence en ligne plus forte que jamais.